职位描述： 1、负责协调CRM及相关系统的日常维护管理； 2、负责CRM系统新需求调研、解决方案设计、实施； 3、负责CRM用户培训及用户需求沟通整理，相关业务流程梳理； 4、负责新需求与供应商对接、确定解决方案、开发周期、报价，等供应商交付后进行测试、上线，并对业务部门人员进行培训； 5、负责协调CRM及相关系统后台数据库支持与管理，保障数据库系统的稳定运行； 岗位要求： 1、大专或以上学历，计算机、管理等相关专业，3年及以上应用业务系统或CRM系统运维相关经验； 2、了解SQL的相关知识，能进行数据库编程和数据库维护;熟悉SQLServerOracle等数据库中的一种； 3、具备优秀的计算机软、硬件、网络知识，能够快速判断软、硬件故障，并且能够指导用户使用主流软、硬件； 4、有责任心，具备解决突发事件的能力，较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细； 5、熟悉数据库结构设计、触发器和储存过程等脚本的编写者优先考虑。