一、岗位职责： 1、 负责IT桌面技术支持，解决电脑软硬件问题，具有硬件排错的能力并了解常用软件的故障处理方法。 2、负责公司IT网络设备的维护（包括PC、打印机、复印机、传真机、路由器、交换机等）及资产统计。 3、负责员工入离职电脑发送和回收，员工账号开关（包括域账号、邮箱账号、VPN账号、呼叫中心系统账号等）。 4、负责公司局域网的维护，了解路由交换原理，有排除简单网络故障的能力。 5、协助服务器的安装、调试、维护、监控、备份等日常工作。 二、任职资格： 1、计算机相关专业毕业，三年以上技术支持或网管岗位的工作经验。 2、 熟练掌握微软操作系统和系统下的各种软件以及故障处理能力。 3、 熟悉网络知识、TCPIP、路由原理、交换机、网络布线、无线路由管理配置。 4、 要有较强的学习能力和服务意识并可以周末加班。 5、具有良好的沟通、协调能力、团队协作意识及服务意识；品行良好，有上进心，吃苦耐劳。