彩虹设计网平台设计师行为规范
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为了维护彩虹设计网公平、和谐的交易平台环境,保障企业用户的合法权益,平台对设计师的违规行为做出合理行为规范,具体细则如下:
1.拖稿
由于设计师本身原因,导致交易无法完成的,企业不承担任何责任;该设计任务将按平台判定结果执行,任务结束,设计师无法获得任务约定酬金,并且给设计师计警告一次。由于设计师原因造成企业直接经济损失,平台保留追究法律责任的权利。
出现两次拖稿造成平台客户投诉的,设计师账号将被直接冻结,情节严重者将被永久封号。
2.抄袭
设计师有下列情形之一,视为抄袭行为:
①投稿任务的稿件,属于他人的注册商标、已使用图案或已使用产品名称等;
②设计师使用他人稿件超出了“适当引用”范围的;
③直接使用彩虹设计网或其他网站的图片、截图、文字等作为交稿的;
④其他被认定为抄袭的交稿。
抄袭他人稿件的,视情节轻重,将作以下处理:
①取消抄袭稿件的中标资格,由企业重新选择;
②抄袭达1次的,将对设计师计警告一次;
③抄袭达2次的,将对设计师进行封号处理。
抄袭作品或其他因为侵犯知识产权的行为,给客户带来直接经济损失,平台将保留追究法律责任的权利并永久封号。
3.服务态度
企业对设计师服务态度不满意进行投诉,经平台客服介入确认,视情节而定,处罚规定如下:
①设计师服务态度问题投诉:首次投诉有效,警告一次;再次投诉有效的,严重警告一次。
②三次或三次以上服务态度原因造成企业不满并且投诉的,对设计师帐号将进行冻结处理。
4.文明言行
对辱骂污蔑、恶意骚扰他人的行为进行重罚。辱骂污蔑、恶意骚扰他行为包括但不限于以下两种情况:
①设计师自己或利用他人,通过捏造、散布虚伪事实等不正当手段,对其他用户进行恶意的诋毁、贬低,辱骂等行为。
②在交易过程中,设计师通过沟通工具(包括但不限于IM、QQ、电话、邮件)对企业进行辱骂、诋毁、恶意骚扰、人身攻击等行为。
设计师辱骂污蔑、恶意骚扰雇主的,彩虹设计网将根据违规行为的次数进行判定,分为首次违纪和再次违纪等三种情况,处罚规定如下:
①首次出现:警告。
②再次违纪:严重警告。
③第三次:冻结账号。
5.信守承诺
企业投诉设计师违背交易承诺,经平台客服介入确认,该设计任务将按平台判定结果执行,警告或者冻结账号,网站可视情况,酌情处理,:
①未按设计需求完成:没有按照事先和企业约定的设计需求完成工作;
②未按时完成工作:没有按照事先和企业约定的时间完成工作;
③拒不修改中标方案:中标后的方案设计师拒绝企业提出的需求范围类的合理修改要求;
④无能力完成工作:设计师投标且中标后,没有能力完成企业的需求;
⑤无时间接单:设计师投标且中标后,中标设计师以工作繁忙无时间接单为由拒绝完成工作;
⑥无理要求追加赏金:设计师中标后,无理由的要求企业增加赏金的行为;
⑦设计师违背其自行作出的其他承诺。
6.商业保密
企业和设计师双方均需对相关的商业秘密、技术秘密、新产品(或系统)设计方案、重大经营决策以及客户交易结算资金等保密信息妥善保管,在协议期间及协议终止后均不得向第三方披露或公开,亦不得将该商业秘密或技术秘密用于除协议之外的任何其它用途;不得泄密,未经对方同意不得在合作范围以外使用,不得以任何方式向第三方提供,法律法规另有规定或双方另有约定的除外。
如有违反,惩罚如下:冻结或永久封号。
7.线下交易
设计师与企业取得联系后,不通过彩虹设计网平台进行交易而通过其他支付方式进行汇款、转账或充值的行为,包括:
(1)企业引导设计师线下交易,设计师同意的,包括但不限于以下情形:
①企业从彩虹设计网获取设计师信息,无论以何种形式进行线下交易的。
②企业从彩虹设计网以外的途径获取设计师信息,单笔交易中,部分款项通过彩虹设计网平台支付,而另一部分通过其他途径支付的。
(2)设计师引导企业线下交易,无论企业是否同意的、无论金额大小,永久查封账户。
用户因线下交易造成的一切经济损失由用户自行承担,平台将不承担任何法律责任。