一个品类设计从10万美金到500万美金的秘密

        曾听人说，天下名瓷出醴陵，那时便想，醴陵的陶瓷的设计师是否也有一番不同。今天他给了我答案。在瓷城醴陵陶瓷行业工作了十数年的他，不管是生产流程还是市场趋势，他皆能一手掌握；无论是陶瓷设计或是产品开发，他仍是游刃有余。在大型瓷业公司任职期间，一人全权负责样品整体方案、器型、花面等陶瓷开发设计工作；2008年正式任职设计总监，至2015年，他所负责的产品品类从不到10万美元发展到超500万美元。每年设计陶瓷产品约4000件套。热衷于陶瓷行业的他从英特尔Tick-Tock研发模式中得到了启发，细细钻研了一套陶瓷产品研发模式，现在一起来看看吧！

       Tick-Tock就是时钟的"嘀嗒"的意思，一个嘀嗒代表着一秒，而在英特尔的处理器发展战略上，每一个嘀嗒代表着2年一次的工艺制程进步。每个Tick-Tock中的"Tick"，代表着工艺的提升、晶体管变小，并在此基础上增强原有的微架构，而Tick-Tock中的"Tock"，则在维持相同工艺的前提下，进行微架构的革新，这样在制程工艺和核心架构的两条提升道路上，总是交替进行，一方面避免了同时革新可能带来的失败风险，同时持续的发展也可以降低研发的周期，并可以对市场造成持续的刺激，并最终提升产品的竞争力。在这个模式推动下，英特尔公司一直保持着在CPU市场上的绝对优势地位。

       Tick-Tock模式的成功，在于研发团队有一个清晰的时间规划和工作方向。我从事日用陶瓷产品研发管理近10年，有个很深的感触就是在研发方向上各部门之间的相互争执，最后不仅扼杀了很多有创意、有前瞻性的点子，而且影响了各部门的相互协作和新产品的推广和销售。这个现象，在国内中小型陶瓷企业是比较普遍的。因为中小型陶瓷企业的生产、技术基础都比较薄弱，在泥料、釉料和工艺上可选择的余地不多，所以主要的研发方向都在产品外观上。好不好看、适不适销，这些成为了评价设计的主要标准，结果就是大家做什么、市场上卖什么，企业就跟着生产什么。

        创新是一个老生常谈的话题。Tick-Tock模式不止适合英特尔处理器的发展创新，我认为，在陶瓷方面，也一样适用。在英特尔公司，Tick代表半导体制程；陶瓷，Tick可作为产品器型。而Tock代表是CPU架构，我则当作是产品花面。选择器型和花面作为产品研发两个主要方向，是根据Stoneware（低温瓷）特点制定的策略，Porcelain（高温瓷）、Bone china（骨质瓷）等其他瓷种是有不同的侧重方向，而时间周期根据自身的开发能力和市场情况，一般是半年到一年为适宜。总的概括，即每半年或一年以更新产品器型为主，优化产品花面，然后下阶段以更新产品花面为主，优化产品器型。

        如何保证Tick-Tock模式成功执行并产生效益？作为研发团队的管理者，除了制定Tick-Tock模式策略，还需要一套切合企业实际的完整方案来支持这个策略，并要得到部门下属、公司高层领导乃至老板的认可，这套方案包括以下内容：

（一）阶段性中长远产品研发规划。这个时期可以3年、5年、甚至10年。很多国内中小企业都对中长远计划缺乏重视，缺乏执行力，追求短期效应。Tick-Tock模式的成功，是在于英特尔公司整体发展目标有清晰的认识和评估。任何领域的产品研发，如果没有中长远的目标规划，往往会陷入慢速、停滞和应付式开发，其最终结果会是灾难性的。所以，不管用什么模式，一份目标清晰、思路缜密的中长远产品研发规划对管理者、团队、企业都是必不可少。

（二）细化分工明确两个阶段任务。Tick和Tock的分工，陶瓷产品研发以泥、釉、形、花四个方面为主要方向。如何划分Tick和Tock两个不同阶段，其本质上是制定产品研发周期和周期内产品研发计划，是中长远规划能否落实的关键一环。中小企业的研发团队往往是1个技术岗位只有1~2人，作为团队的头，要充分听取每个人的意见和建议，取得各方面的认可和理解，这个分工才会被大家所接受。

（三）每个阶段具体的开发计划。中小企业在泥、釉方面往往是品种单一，研发人员处于巧妇难于无米之炊的尴尬局面。所以，在具体的开发计划制定上不要追求“大而全”，而是追求“小而美”，做自己最擅长的。每个计划都有时间节点。Tick-Tock模式和海尔的“日事日毕、日清日高“有着异曲同工之妙，都是在于对时间成本的把控。企业和个人的时间都是等同的，如果没有强烈的时间观念和对时间成本的严格把控，就谈不上效率，也谈不上效益，最终只能是不了了之。

        对于大型企业来说，Tick-Tock模式也有很好的借鉴作用。如果说中小企业更多是在产品外观上，那么大型企业更多的是要放在产品的核心技术上，例如新型的泥料、釉料、生产工艺或者是新型陶瓷材料等等。殊途同归，最终目的是提高产品附加值、提高企业的市场竞争力。同时，国内企业还缺乏知识产权意识，养成了抄袭的恶习。作为设计师，自身也要有一种自律，可以学习但绝不抄袭。这样，个人的设计水平才能稳步提高，行业才能良性发展。

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